Conditions d’utilisation

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Voici la page :

Conditions de service – Force Active

Les présentes Conditions de service encadrent l’utilisation du site Force Active ainsi que l’ensemble des services, produits et contenus proposés.
En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les dispositions ci-dessous.

1. Informations générales

Force Active
Support client : pro.forceactive@gmail.com
Instagram : force_active0
TikTok : force.active0

Toute demande concernant nos produits, commandes ou informations légales peut être adressée via ces canaux.
Nous répondons sous 24h ouvrées.

2. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière conforme à la loi et à ne pas porter atteinte :

  • À la sécurité du site

  • Au bon fonctionnement des services

  • Aux droits des autres utilisateurs

  • À l’image ou aux intérêts de Force Active

Toute tentative de fraude, d’accès non autorisé ou d’utilisation abusive pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès au site.

3. Produits et services

Force Active propose du matériel de récupération sportive destiné :

  • Aux particuliers

  • Aux athlètes

  • Aux clubs et professionnels

Nous nous réservons le droit de modifier, améliorer ou retirer un produit de notre catalogue à tout moment, sans préavis.

Les informations produit (photos, descriptions, caractéristiques) sont données à titre indicatif.
Une légère variation peut exister entre la présentation en ligne et le produit final, sans affecter sa qualité ou ses performances.

4. Commandes

Toute commande validée implique l’acceptation :

  • Des présentes Conditions de service

  • Des prix affichés

  • De la disponibilité des produits

  • Des modalités de livraison

Force Active se réserve le droit d’annuler une commande en cas :

  • D’erreur de stock

  • D’informations incorrectes fournies par le client

  • De suspicion de fraude

  • De problème de paiement

5. Prix et paiements

Les prix affichés sont exprimés en euros et incluent la TVA lorsque applicable.
Ils peuvent être modifiés à tout moment, sans affecter les commandes déjà validées.

Les paiements sont sécurisés via nos prestataires certifiés.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par Force Active.

6. Livraison

Nos délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon :

  • La zone géographique

  • Les périodes de forte demande

  • Les aléas logistiques

Force Active ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.

7. Retour et remboursement

Notre politique de retour complète est disponible sur la page dédiée.
En résumé :

  • Délai de retour : 14 jours

  • Produit non utilisé et en parfait état

  • Remboursement après inspection

  • Frais de retour à la charge du client (sauf erreur de notre part)

8. Garantie

Nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité.
Un produit défectueux peut être échangé ou remboursé après analyse par notre équipe.

Toute mauvaise utilisation, modification ou dommage volontaire exclut la garantie.

9. Responsabilités

Force Active ne peut être tenue responsable :

  • Des dommages liés à un mauvais usage du matériel

  • Des interruptions temporaires du site

  • Des pertes indirectes (sportives, financières ou personnelles)

L’utilisateur accepte d’utiliser nos équipements de manière responsable et conforme aux recommandations fournies.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, logos, visuels, photos, designs, fiches produits) est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite.

11. Données personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration du service.
Aucune donnée n’est vendue ou transférée à des tiers non autorisés.

Vous pouvez demander la suppression ou modification de vos données sur simple demande par e-mail.

12. Contact et assistance

Pour toute question, assistance ou réclamation :

Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées, avec sérieux et transparence.

Force Active – Un service clair, fiable et engagé au côté des sportifs.